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Ultimi aggiornamenti e statistiche per questa settimana — qui sotto

2026/06/04
  • PT: TAP: sciopero che colpirà i voli in Portogallo — l’equipaggio di cabina ha approvato a schiacciante maggioranza la partecipazione allo sciopero generale del 3 giugno. Idoneo. Lo sciopero generale di oggi (3 giugno) dovrebbe ritardare o annullare oltre 500 voli in tutto il Portogallo. L’impatto maggiore colpirà TAP Air Portugal, con fino a 300 cancellazioni giornaliere. Whitelist: TAP, Portugalia, SATA, EasyJet, Ryanair. Il caos operativo peggiore sarà all’aeroporto di Lisbona Humberto Delgado, seguito da Porto e Faro. I voli domestici sulla terraferma sono molto vulnerabili; le rotte per Madeira e le Azzorre sono protette per legge al 100%.
  • FR: 18 giugno: sciopero di un giorno del personale di terra all’aeroporto Charles de Gaulle. Non idoneo.
  • BE: Il 2 luglio, dalle 14:00 alle 21:00, nessun volo — impatto su tutti i voli da/per l’aeroporto di Bruxelles.

Paesi per numero di passeggeri

  • 🇫🇷Francia
  • 🇺🇸Stati Uniti
  • 🇬🇧Regno Unito
  • 🇪🇸Spagna
  • 🇩🇪Germania

Compagnie aeree

  • Lufthansa
  • Ryanair
  • SAS Scandinavian Airlines
  • Air Algerie
  • Air France

Aeroporti

  • CDG
  • ATH
  • LYS
  • MAD
  • FCO

I tuoi diritti come passeggero

Standard internazionali

Il diritto al risarcimento dipende da itinerario e vettore. I principali documenti che possono tutelarti:

  • Convenzione di Montreal 1999 regola il trasporto aereo internazionale
  • Regolamento UE 261/2004 si applica solo ai voli da/per l'UE o su vettori europei
  • Condizioni di trasporto possono prevedere risarcimento in casi singoli
Importante: il regolamento UE 261/2004 si applica solo ai voli da/per l'UE o su vettori europei. Verifica il tuo itinerario.

Quando hai diritto al risarcimento

1. Ritardo del volo (regolamento UE 261/2004)

  • Ritardo in arrivo superiore a 3 ore per i voli coperti da EU261
  • Il ritardo si calcola sull'ora di arrivo, non di partenza
  • Solo per voli da/per l'UE o vettori europei

2. Cancellazione del volo (regolamento UE 261/2004)

  • Comunicazione a meno di 14 giorni dalla partenza
  • Cancellazione non per circostanze eccezionali (meteo, sicurezza, scioperi, ecc.)

3. Negato imbarco (overbooking)

Quando la compagnia ha venduto più biglietti che posti a bordo.

4. Collegamento perso

Ritardo in arrivo superiore a 3 ore per collegamento perso.

I casi sopra si applicano solo se il volo è coperto dal regolamento UE 261/2004 o altre leggi applicabili.

Importi del risarcimento (regolamento UE 261/2004)

L'importo dipende dalla distanza del volo solo per i voli coperti da EU261:

DistanzaImporto risarcimento
Fino a 1500 km (932 miglia)250 €
1500 - 3500 km (932174 miglia)400 €
Oltre 3500 km (2174+ miglia)600 €
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  • Il risarcimento si aggiunge al rimborso del biglietto o al volo alternativo
  • Questi importi valgono solo per i voli coperti dal regolamento UE 261/2004
  • Per altri voli il risarcimento dipende dalle condizioni del vettore

Perché AirHelp è la scelta migliore per il risarcimento

Ottenere il risarcimento dalle compagnie può essere complesso. AirHelp gestisce la pratica e ha aiutato oltre 10 milioni di passeggeri.

Perché scegliere AirHelp

  • Competenza provata Oltre 10 milioni di passeggeri dal 2013; esperienza in più giurisdizioni.
  • Processo semplificato Richiesta in 2 minuti; aiuto a raccogliere i documenti; AirHelp segue l'iter legale.
  • Condizioni trasparenti Commissione 35% (maggiore per procedure legali); pagamento solo in caso di successo; niente costi nascosti o anticipi.
  • Supporto professionale Avvocati trattano con la compagnia; ti rappresentano in tribunale se serve e ti aggiornano.
Il successo dipende dal volo e dalla legge applicabile. AirHelp non garantisce il 100% in tutti i casi.
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Processo passo passo per il risarcimento

Passo 1: Raccolta documenti

Ti serviranno:

  • Carta d'imbarco (anche voli alternativi)
  • Conferma prenotazione o email della compagnia
  • Motivo ritardo/cancellazione (se noto)
  • Ora di arrivo effettiva
  • Ricevute per spese extra (se presenti)

Passo 2: Presentazione richiesta tramite AirHelp

  1. Vai su AirHelp
  2. Inserisci i dati del volo
  3. Carica i documenti necessari
  4. Attendi la verifica dell'idoneità al risarcimento

Passo 3: Attesa esito

  • AirHelp analizza il tuo caso
  • Tratta con la compagnia
  • Ti informa sull'esito
  • Accredita il risarcimento sul tuo conto

Scadenze per presentare la richiesta

Non perdere la scadenza. Termini per la richiesta:

  • Voli EU261: fino a 3 anni dall'incidente (varia per paese)
  • Altri voli: dipende dalle condizioni del vettore e dalla legge applicabile
  • Consiglio: presenta la richiesta il prima possibile per maggiori probabilità di successo
  • Ogni caso è singolo; i termini possono variare
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Altri diritti del passeggero

Diritto all'assistenza

La compagnia deve fornire:

  • Cibo e bevande per ritardi oltre 2 ore
  • Alloggio in hotel per ritardi notturni
  • Trasferimento hoteaeroporto

Diritto di scelta

In caso di cancellazione puoi:

  • Ottenere il rimborso completo del biglietto
  • Riprogrammare il volo a una data comoda
  • Ottenere un itinerario alternativo per la destinazione

Errori comuni nel chiedere il risarcimento

  • Errore 1: Perdere le scadenze Non rimandare la richiesta; prima è, meglio è.
  • Errore 2: Documenti incompleti Assicurati di avere tutto il necessario.
  • Errore 3: Fare da solo Senza competenza legale è difficile ottenere un risarcimento equo.
  • Errore 4: Accettare la prima offerta Le compagnie spesso offrono meno; non accettare subito.

AirHelp Plus Protezione per i voli futuri

Oltre al risarcimento per incidenti passati, AirHelp Plus offre protezione per i viaggi futuri: indennizzi per ritardi, aiuto a ottenere risarcimento dalle compagnie, accesso lounge in caso di ritardo (se disponibile), protezione bagagli e altro. Condizioni e importi dipendono dal caso e dalla polizza AirHelp Plus.

Consigli pratici per i viaggiatori

Prima del volo

  • Scarica l'app AirHelp per monitorare il volo
  • Salva tutti i documenti in formato elettronico
  • Fotografa carte d'imbarco e biglietti
  • Fai il check-in in anticipo

Durante ritardo o cancellazione

  • Contatta i rappresentanti della compagnia
  • Chiedi conferma scritta del motivo del ritardo
  • Conserva le ricevute per spese extra
  • Non accettare voucher al posto del risarcimento in denaro

Dopo il viaggio

  • Presenta la richiesta tramite AirHelp al più presto
  • Segui gli aggiornamenti nel tuo account
  • Non accettare importi bassi senza consulenza
  • Ricorda: ogni caso è esaminato singolarmente

Punti chiave

  • Verifica se il tuo volo rientra nel regolamento EU261
  • AirHelp semplifica il processo
  • Rispetta le scadenze presenta in tempo
  • Conserva i documenti sono fondamentali
  • Ogni caso è singolo l'esito non è garantito
  • Valuta la protezione per i viaggi futuri con AirHelp Plus
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Come ottenere il risarcimento per il ritardo del volo fino a 600€ | Visit Baku