PT: TAP: إضراب سيؤثر على الرحلات في البرتغال — وافق طاقم المقصورة بأغلبية ساحقة على المشاركة في الإضراب العام المقرر في 3 يونيو. مؤهل للتعويض. من المتوقع أن يؤخر الإضراب العام اليوم (3 يونيو) أو يلغي أكثر من 500 رحلة في البرتغال. أكبر تأثير على TAP Air Portugal، مع ما يصل إلى 300 إلغاء يومي. القائمة البيضاء: TAP وPortugalia وSATA وEasyJet وRyanair. أسوأ فوضى تشغيلية في مطار لشبونة أمبرتو ديلغادو، يليه بورتو وفارو. الرحلات الداخلية في البر الرئيسي معرضة للإلغاء؛ مسارات ماديرا والأزور محمية قانونياً بنسبة 100%.
FR: 18 يونيو: إضراب ليوم واحد لموظفي الأرض في مطار شارل ديغول. غير مؤهل للتعويض.
BE: في 2 يوليو، من 14:00 إلى 21:00، لا رحلات — يؤثر على جميع الرحلات من وإلى مطار بروكسل.
أهم دول الركاب
🇫🇷فرنسا
🇺🇸الولايات المتحدة
🇬🇧المملكة المتحدة
🇪🇸إسبانيا
🇩🇪ألمانيا
أهم شركات الطيران
Lufthansa
Ryanair
SAS Scandinavian Airlines
Air Algerie
Air France
أهم المطارات
CDG
ATH
LYS
MAD
FCO
حقوقك كراكب
المعايير الدولية
حق التعويض يعتمد على المسار والشركة. الوثائق الرئيسية التي قد تحمي حقوقك:
اتفاقية مونتريال 1999 تنظم النقل الجوي الدولي
لائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004 تنطبق فقط على رحلات من/إلى الاتحاد الأوروبي أو شركات أوروبية
شروط الشركة قد توفر تعويضاً في حالات فردية
مهم: لائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004 تنطبق فقط على رحلات من/إلى الاتحاد الأوروبي أو شركات أوروبية. تحقق من مسارك.
متى يحق لك التعويض
1. تأخر الرحلة (لائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004)
تأخر وصول أكثر من 3 ساعات لجميع الرحلات المشمولة بـ EU261
التأخر يحسب بوقت الوصول لا المغادرة
فقط لرحلات من/إلى الاتحاد الأوروبي أو شركات أوروبية
2. إلغاء الرحلة (لائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004)
إشعار بأقل من 14 يوماً قبل المغادرة
إلغاء لا بسبب ظروف استثنائية (طقس، أمن، إضرابات...)
3. رفض الصعود (الحجز الزائد)
عندما تبيع الشركة تذاكر أكثر من المقاعد.
4. فقدان الاتصال
تأخر وصول أكثر من 3 ساعات بسبب فقدان رحلة الربط.
جميع الحالات أعلاه تنطبق فقط إن كانت رحلتك مشمولة بلائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004 أو قوانين أخرى.
مبالغ التعويض (لائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004)
مبلغ التعويض يعتمد على المسافة للرحلات المشمولة بـ EU261 فقط:
الخطأ 1: تفويت المواعيد لا تؤجل تقديم المطالبة؛ كلما أبكرت كان أفضل.
الخطأ 2: مستندات ناقصة تأكد من وجود كل المستندات.
الخطأ 3: المطالبة وحدك بدون خبرة قانونية يصعب الحصول على تعويض عادل.
الخطأ 4: قبول أول عرض الشركات غالباً تعرض مبالغ أقل؛ لا توافق فوراً.
AirHelp Plus حماية للرحلات المستقبلية
إضافة للحصول على تعويض عن حوادث سابقة، AirHelp Plus يقدم حماية للرحلات القادمة: دفعات تأمين للتأخير، مساعدة في التعويض من الشركات، دخول صالات للتأخير (حسب التوفر)، حماية الأمتعة والمزيد. الشروط والمبالغ تعتمد على الحالة وسياسة AirHelp Plus.
