★ Trustpilot מצוין★★★★★ 231,833 ביקורות
טיסה שהתעכבה או בוטלה? יש לכם זכויות כשהטיסה שלכם משתבשת. אנו אוכפים אותן ומטפלים בהכל כדי שתקבלו תשלום.
בדקו את הפיצוי שלכם → בדיקה חינם · 2 דקות · ללא התחייבות
הנתונים והסטטיסטיקה העדכניים לשבוע זה מטה 2026/09/11 ES: שביתה בלתי מוגבלת של שירותי הקרקע בנמל התעופה ברצלונה-אל פראט נמשכת ללא מועד סיום מוכרז וגורמת לשיבושים בכבודה. אין זכאות לפיצוי.UK: שביתת בקרי הטיסה הובילה את נמל התעופה נוריץ' לבטל את כל הטיסות ביום שישי 28 באוגוסט. אין זכאות לפיצוי.AR: חברת התעופה הזולה הארגנטינאית Flybondi הפסיקה את פעילותה.FR: טייסי easyJet המוצבים בצרפת קראו לשביתה ליום ראשון 13 ושני 14 בספטמבר. יש זכאות לפיצוי.מדינות מובילות לפי מספר נוסעים 🇫🇷 צרפת 🇪🇸 ספרד 🇮🇹 איטליה 🇺🇸 ארצות הברית 🇬🇧 בריטניה חברות תעופה מובילות Ryanair Lufthansa Easyjet Europe Airline American Airlines Air France הזכויות שלכם כנוסעים תקנים בינלאומיים זכויות הפיצוי תלויות במסלול הספציפי ובחברת התעופה. המסמכים העיקריים שעשויים להגן על זכויותיכם הם:
אמנת מונטריאול 1999, מסדירה תעבורה אווירית בינלאומית תקנת האיחוד האירופי 261/2004, חלה רק על טיסות אל/מ האיחוד האירופי או בחברות תעופה אירופיות תנאי חברת התעופה, עשויים להעניק פיצוי במקרים בודדים חשוב: תקנת האיחוד האירופי 261/2004 חלה רק על טיסות אל/מ האיחוד האירופי או בחברות תעופה אירופיות. בדקו את המסלול שלכם כדי לראות אם אתם מכוסים.
מתי יש לכם זכות לפיצוי 1. עיכוב טיסה (לפי תקנת האיחוד האירופי 261/2004) עיכוב הגעה של יותר מ-3 שעות בכל הטיסות המכוסות ב-EU261 העיכוב מחושב לפי שעת ההגעה, לא שעת ההמראה חל רק על טיסות אל/מ האיחוד האירופי או בחברות תעופה אירופיות 2. ביטול טיסה (לפי תקנת האיחוד האירופי 261/2004) הודעה פחות מ-14 ימים לפני ההמראה ביטול שאינו נובע מנסיבות חריגות (מזג אוויר, ביטחון, שביתות וכו') 3. סירוב עלייה למטוס (הזמנת יתר) כאשר חברת התעופה מכרה יותר כרטיסים ממספר המושבים במטוס.
4. חיבור שהוחמץ עיכוב הגעה של יותר מ-3 שעות עקב טיסת המשך שהוחמצה.
כל המקרים שלעיל חלים רק אם הטיסה שלכם מכוסה בתקנת האיחוד האירופי 261/2004 או בחוקים אחרים החלים.
סכומי הפיצוי (לפי תקנת האיחוד האירופי 261/2004) סכום הפיצוי תלוי במרחק הטיסה, רק עבור טיסות המכוסות ב-EU261:
מרחק סכום הפיצוי עד 1500 ק"מ (932 מייל) 250 יורו 1500 עד 3500 ק"מ (932 עד 2174 מייל) 400 יורו מעל 3500 ק"מ (2174+ מייל) 600 יורו
בדקו את הפיצוי שלכם → בדיקה חינם · 2 דקות · ללא התחייבות הפיצוי משולם בנוסף להחזר הכרטיס או לספק טיסה חלופית סכומים אלה חלים רק על טיסות המכוסות בתקנת האיחוד האירופי 261/2004 עבור טיסות אחרות, הפיצוי תלוי בתנאי חברת התעופה למה AirHelp היא הבחירה הטובה ביותר לקבלת פיצוי קבלת פיצוי מחברות תעופה יכולה להיות מורכבת. AirHelp מטפלת בתהליך ועזרה ליותר מ-10 מיליון נוסעים.
למה לבחור ב-AirHelp מומחיות מוכחת, יותר מ-10 מיליון נוסעים נעזרו מאז 2013; ניסיון במגוון תחומי שיפוט ומערכות משפט. פישוט התהליך, הגשת תביעה תוך 2 דקות; עזרה באיסוף מסמכים; AirHelp מטפלת בעבודה המשפטית. תנאים שקופים, עמלה של 35% (עשויה להיות גבוהה יותר בהליכים משפטיים); תשלום רק לאחר פיצוי מוצלח; ללא עמלות נסתרות או תשלומים מראש. תמיכה מקצועית, עורכי דין מנהלים משא ומתן עם חברת התעופה; מייצגים את האינטרסים שלכם בבית המשפט במידת הצורך ומעדכנים אתכם על התקדמות התיק. ההצלחה תלויה בטיסה שלכם ובחוק החל. AirHelp אינה מבטיחה הצלחה של 100% בכל המקרים.
בדקו את הפיצוי שלכם → בדיקה חינם · 2 דקות · ללא התחייבות תהליך שלב אחר שלב לקבלת פיצוי שלב 1: איסוף מסמכים תזדקקו ל:
כרטיס עלייה למטוס (כולל טיסות חלופיות) אישור הזמנה או אימייל מחברת התעופה סיבת העיכוב/הביטול (אם ידועה) שעת ההגעה הסופית קבלה על הוצאות נוספות (אם יש) שלב 2: הגשת תביעה דרך AirHelp היכנסו ל-AirHelp הזינו את פרטי הטיסה שלכם העלו את המסמכים הנדרשים המתינו לבדיקת זכאות לפיצוי שלב 3: המתנה לתוצאות AirHelp מנתחת את התיק שלכם מנהלת משא ומתן עם חברת התעופה מודיעה לכם על התוצאות מעבירה את הפיצוי לחשבון שלכם מועדי הגשת תביעה אל תחמיצו את המועד האחרון. מועדי הגשת תביעה:
טיסות EU261: עד 3 שנים מהאירוע (משתנה לפי מדינה) טיסות אחרות: תלוי בתנאי חברת התעופה ובחקיקה החלה המלצה: הגישו את התביעה בהקדם האפשרי לסיכויי הצלחה טובים יותר כל מקרה הוא ייחודי; המועדים עשויים להשתנות בדקו את הפיצוי שלכם → בדיקה חינם · 2 דקות · ללא התחייבות זכויות נוספות של נוסעים הזכות לסיוע חברת התעופה חייבת לספק:
מזון ומשקאות בעיכובים של יותר מ-2 שעות לינה במלון בעיכובים הכוללים לינה הסעה למלון ובחזרה לשדה התעופה הזכות לבחור במקרה של ביטול טיסה אתם יכולים:
לקבל החזר מלא של עלות הכרטיס לתזמן מחדש את הטיסה לתאריך נוח לקבל מסלול חלופי ליעד טעויות נפוצות בקבלת פיצוי טעות 1: החמצת מועדים, אל תדחו את הגשת התביעה; מוקדם ככל האפשר, טוב יותר. טעות 2: מסמכים חסרים, ודאו שיש לכם את כל המסמכים הנדרשים. טעות 3: הגשה עצמאית, ללא מומחיות משפטית קשה להשיג פיצוי הוגן. טעות 4: קבלת ההצעה הראשונה, חברות תעופה מציעות לעיתים קרובות סכומים נמוכים יותר; אל תסכימו מיד. AirHelp Plus, הגנה על טיסות עתידיות בנוסף לקבלת פיצוי על אירועים מהעבר, AirHelp Plus מציעה הגנה לטיולים עתידיים: תשלומי ביטוח על עיכובים, עזרה בקבלת פיצוי מחברות תעופה, גישה לטרקלין בעיכובים (בכפוף לזמינות), הגנה על כבודה ועוד. התנאים וסכומי התשלום תלויים במקרה הספציפי ובמדיניות AirHelp Plus.
טיפים מעשיים למטיילים לפני הטיסה הורידו את אפליקציית AirHelp למעקב אחר טיסות שמרו את כל המסמכים באופן דיגיטלי צלמו את כרטיסי העלייה למטוס ואת הכרטיסים בצעו צ'ק-אין לטיסות מראש במהלך עיכוב או ביטול פנו לנציגי חברת התעופה לסיוע בקשו אישור בכתב על סיבת העיכוב שמרו קבלות על הוצאות נוספות אל תקבלו שוברים במקום פיצוי כספי אחרי הטיול הגישו תביעה דרך AirHelp בהקדם האפשרי עקבו אחר עדכונים בחשבון האישי שלכם אל תקבלו סכומים נמוכים ללא ייעוץ זכרו: כל מקרה נבחן באופן פרטני נקודות מרכזיות בדקו את תחולת EU261 על הטיסה שלכם AirHelp מפשטת את התהליך אל תחמיצו מועדים, הגישו תביעות בזמן שמרו מסמכים, הם חשובים מאוד כל מקרה ייחודי, התוצאה אינה מובטחת שקלו הגנה על טיולים עתידיים עם AirHelp Plus בדקו את הפיצוי שלכם → בדיקה חינם · 2 דקות · ללא התחייבות מוכנים לבדוק את הזכאות שלכם? בדקו פיצוי דרך AirHelp 2 דקות, ללא התחייבות.