Vollständige Erstattung des Ticketpreises verlangen
Den Flug auf ein anderes Datum umbuchen
Eine alternative Route zum Ziel erhalten
Häufige Fehler bei der Entschädigung
Fehler 1: Fristen verpassen — Stellen Sie den Antrag nicht zu spät; je früher, desto besser.
Fehler 2: Unvollständige Unterlagen — Sorgen Sie für alle nötigen Dokumente.
Fehler 3: Allein vorgehen — Ohne rechtliche Expertise ist eine faire Entschädigung schwer zu erreichen.
Fehler 4: Erstes Angebot annehmen — Airlines bieten oft weniger; stimmen Sie nicht sofort zu.
AirHelp Plus — Schutz für künftige Flüge
Zusätzlich zur Entschädigung für vergangene Vorfälle AirHelp Plus bietet Schutz für künftige Reisen: Versicherungsleistungen bei Verspätung, Hilfe bei der Entschädigung von Airlines, Loungenzugang bei Verspätung (nach Verfügbarkeit), Gepäckschutz und mehr. Bedingungen und Beträge hängen vom Einzelfall und der AirHelp-Plus-Police ab.
Praktische Tipps für Reisende
Vor dem Flug
AirHelp-App zum Flug-Tracking herunterladen
Alle Unterlagen digital aufbewahren
Bordkarten und Tickets fotografieren
Rechtzeitig einchecken
Während Verspätung oder Annullierung
Ansprechpartner der Airline kontaktieren
Schriftliche Bestätigung des Verspätungsgrunds verlangen
Belege für Mehrkosten aufheben
Keine Gutscheine statt Geldentschädigung akzeptieren
Nach der Reise
Antrag über AirHelp so bald wie möglich stellen
Aktualisierungen in Ihrem Konto verfolgen
Kleine Beträge nicht ohne Beratung akzeptieren
Jeder Fall wird einzeln geprüft
Das Wichtigste
Prüfen Sie, ob EU261 auf Ihren Flug anwendbar ist
AirHelp vereinfacht den Ablauf
Fristen einhalten — rechtzeitig beantragen
Unterlagen aufbewahren — sie sind entscheidend
Jeder Fall ist einzeln — Erfolg nicht garantiert
Schutz für künftige Reisen mit AirHelp Plus erwägen